Quels sont les critères à respecter pour les photos à télécharger?
  • Pas de contre-jour
  • Pas de photos floues ou pas nettes
  • Pas de photos trop sombres (prendre la photo de préférence de jour ou bien éclairer la pièce)
  • Montrer une partie aussi grande que possible de la pièce
  • Le format doit être JPG, PNG ou GIF
  • La photo ne doit pas dépasser les 5 Mo
  • Les dimensions minimales en largeur et en hauteur sont de 1024 pixels
Comment les décorateurs d’intérieur connaissent-ils les dimensions de la pièce téléchargée?

En l’absence des dimensions de la pièce, les décorations d’intérieur se basent sur des suppositions. Il est donc possible qu’il y ait des divergences quant aux proportions. C’est pourquoi il est mieux de nous indiquer les dimensions du plan dans le champ de texte libre.

Est-ce que je me fais rembourser si je ne suis pas satisfait du résultat?

En nous basant sur les résultats du test de style, la recommandation de style et l’éventuel échange avec le décorateur d’intérieur, nous essayons de vous faire une proposition qui vous plaise. Si le résultat devait malgré tout ne pas répondre à vos attentes, un remboursement ne peut pas être garanti.

Que coûte ce service?

Le test de style est gratuit. La visualisation des meubles de votre choix de l’assortiment Interio dans votre intérieur coûte Fr. 49.-. Un conseil en matière de style complet s’élève à Fr. 129.-. Afin que vous puissiez aménager votre intérieur de rêve sans tarder, nous vous remboursons les Fr. 49.- ou les Fr. 129.- sous forme d’un bon en ligne à faire valoir sur un achat minimum de Fr. 200.- ou de Fr. 500.-. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les différentes offres.

Qu’est-ce qu’un panneau d’inspiration?

Un panneau d’inspiration est une recommandation de style que nous vous faisons parvenir en nous basant sur les résultats du test de style. Nous nous assurons ainsi que le style identifié est correct, qu’il vous convient et que nous avons choisi les bons meubles pour vous.

Qu’est-ce qu’un rendu 3D?

Un rendu est une visualisation photoréaliste de vos meubles ou de votre pièce. Nous vous aidons à mieux vous imaginer votre nouvel aménagement ou votre nouvelle pièce.

Puis-je choisir moi-même mon décorateur d’intérieur?

Un décorateur d’intérieur de notre équipe de décoration d’intérieur vous est attribué. Elle ou il possède une excellente formation et une solide expérience dans le domaine de l’aménagement d’intérieur et la visualisation 3D.

Que dois-je faire si j’ai encore d’autres questions?

Veuillez utiliser à cet effet notre formulaire de contact, nous répondrons volontiers à votre requête.

Dois-je télécharger une photo de la pièce vide ou peut-il y avoir des meubles?

Peu importe quel type de photo vous nous envoyez. Les deux sont possibles.

Comment le décorateur d’intérieur sait-il à quel endroit je souhaite placer mes meubles? Puis-je donner des indications à ce sujet?

Dans le processus, vous avez la possibilité de transmettre au décorateur d’intérieur des informations complémentaires et vos souhaits au moyen du champ de texte libre. En l’absence d’informations complémentaires, le décorateur d’intérieur vous fait une recommandation sur la base de ses connaissances spécialisées.

Puis-je contacter directement mon décorateur d’intérieur?

Dès que vous avez reçu votre recommandation de style et que vous vous êtes connecté à l’application, vous pouvez prendre contact par écrit avec votre décorateur d’intérieur.

Quelles pièce puis-je télécharger?

Pour une visualisation de meubles ordinaire, vous pouvez télécharger la pièce de votre choix. Pour le conseil en aménagement personnalisé, nous établissons une visualisation de votre salon, de votre salle à manger ou de votre chambre à coucher. D’autres pièces sont étudiées ultérieurement.

Puis-je aussi télécharger plusieurs photos?

Si vous désirez montrer des caractéristiques particulières de votre intérieur, veuillez le mentionner dans le champ de texte libre au cours du processus.

De quelle manière est-ce que je reçois la recommandation de style et la visualisation photoréaliste?

Vous recevez ces deux éléments de façon visible dans un e-mail. Si vous désirez une plus grande résolution de la visualisation photoréaliste, vous pouvez consulter et télécharger le résultat sur votre compte dans l’application.

Qui ou qu’est-ce qu’Hausspace?

Hausspace AG est notre partenaire de prestations. Nous avons développé et lancé le conseil en aménagement en ligne avec Hausspace AG. Si vous utilisez cette prestation, le contrat est établi directement entre vous et Hausspace AG. Toutes les données saisies lors de l’utilisation du conseil en aménagement en ligne appartiennent à Hausspace AG. Ces données peuvent être transmises à des tiers dans le cadre des CGV de Hausspace AG.