FAQ - Einrichtungsberatung

Was sind die Kriterien für die hochzuladenden Fotos?
  • Kein Gegenlicht
  • Keine verschwommenen oder unscharfen Bilder
  • Keine zu dunklen Bilder (am besten das Foto tagsüber machen oder aber den Raum gut ausleuchten)
  • Einen möglichst grossen Ausschnitt des Zimmers zeigen
  • Das Dateiformat muss JPG, PNG oder GIF sein
  • Die Maximalgrösse des Bildes darf 5MB nicht überschreiten
  • Mindestmasse in Breite und Höhe sind 1024 Pixel
Wie wissen die Interior Designer die Grösse des hochgeladenen Raums?

Wenn Angaben zur Grösse des Zimmers fehlen, so gehen die Designer von Annahmen aus. Es kann somit zu Abweichungen im Grössenverhältnis kommen. Im Optimalfall teilen Sie uns die Masse des Grundrisses im Freitextfeld mit.

Erhalte ich mein Geld zurück, wenn ich mit dem Resultat nicht zufrieden bin?

Aufgrund der Resultate des Stilfinders, dem Vorschlag der Stilempfehlung und einem allfälligen Dialog mit dem Interior Designer versuchen wir Ihren Geschmack so gut wie möglich zu treffen. Eine Rückvergütung kann nicht gewährleistet werden, sollte das Resultat trotzdem nicht Ihren Vorstellungen entsprechen.

Was kostet der Service?

Der Stilfinder ist kostenlos. Möchten Sie Wunschmöbel aus dem Interio Sortiment in Ihrem Wohnraum sehen, so kostet dies CHF 49. Für eine komplette Stilberatung fallen CHF 129 an. Damit Sie Ihre Wohnträume gleich verwirklichen können, erhalten Sie die CHF 49 bzw. CHF 129 in Form eines Online-Gutscheins ab einem Mindesteinkauf von CHF 200 bzw. CHF 500 zurück. Mehr Informationen zu den verschiedenen Angeboten gibt es hier.

Was ist ein Moodboard?

Ein Moodboard ist eine Stilempfehlung, welche wir Ihnen aufgrund der Resultate aus dem Stilfinder zukommen lassen. So sichern wir uns ab, dass der identifizierte Stil auch korrekt ist, zu Ihnen passt und wir die richtigen Möbel für Sie auswählen.

Was ist ein 3D-Rendering?

Ein Rendering ist eine fotorealistische Visualisierung Ihres Möbels oder Ihres Raums. Wir helfen Ihnen, damit Sie sich ein besseres Bild von Ihrer neuen Einrichtung oder Ihrem neuen Wohnraum machen können.

Kann ich meinen Interior Designer selbst auswählen?

Es wird Ihnen ein Interior Designer aus unserem Design-Team zugeordnet. Sie oder er verfügen aber über eine exzellente Ausbildung und Erfahrung im Bereich der Inneneinrichtung und 3D-Visualisierung.

Was soll ich tun, wenn ich noch weitere Fragen habe?

Nutzen Sie dazu unser Kontaktformular und wir beantworten Ihr Anliegen sehr gerne.

Muss ich einen leeren Raum hochladen oder können sich darin auch Möbel befinden?

Es spielt diesbezüglich keine Rolle, was für ein Bild Sie uns schicken. Beides ist möglich.

Wie weiss der Interior Designer, an welcher Stelle ich meine Möbel genau hätte? Kann ich dies mitteilen?

Sie haben im Prozess die Möglichkeit, dem Interior Designer per Freitextfeld weitere Informationen und Wünsche mit zu geben. Ansonsten macht der Interior Designer aufgrund seines Fachwissens eine Empfehlung.

Kann ich meinen Interior Designer direkt kontaktieren?

Sobald Sie Ihre Stilempfehlung erhalten haben und in der App eingelogged sind, haben Sie die Möglichkeit schriftlichen Kontakt mit Ihrem Interior Designer aufzunehmen.

Welche Räume darf ich hochladen?

Bei einer normalen Möbel-Visualisierung können Sie ein beliebiges Zimmer hochladen. Bei der persönlichen Einrichtungsberatung visualisieren wir Wohn-, Ess- oder Schlafzimmer für Sie. Weitere Räume folgen zu einem späteren Zeitpunkt.

Kann ich auch mehrere Bilder hochladen?

Möchten Sie weitere spezielle Gegebenheiten Ihres Wohnraums zeigen wollen, so erläutern Sie dies bitte im Freitextfeld während des Prozesses.

Wie erhalte ich die Stilempfehlung und die fotorealistische Visualisierung?

Beides erhalten Sie sichtbar in einer E-Mail. Wünschen Sie eine grössere Auflösung der fotorealistischen Visualisierung, so können Sie das Resultat in Ihrem Konto in der App betrachten und herunterladen.

Wer oder was ist Hausspace?

Die Hausspace AG ist unser Dienstleistungspartner. Gemeinsam mit der Hausspace AG haben wir den Online Einrichtungsberater entwickelt und lanciert. Falls Sie diese Dienstleistung nutzen, kommt der Vertrag direkt zwischen Ihnen und der Hausspace AG zu Stande. Alle Daten, welche im Verlauf der Nutzung des Online Einrichtungsberaters eingegeben werden gehören der Hausspace AG. Eine Weitergabe der Daten an Dritte kann im Rahmen der AGB der Hausspace AG erfolgen.